咨询热线:400-010-1233在线销售咨询
不方便打电话?让科腾联系您:

首页 > 公司动态 必威体育国际

杨柳君:没有出现在正式报告中的信息组成了管
发布时间:2019-05-10 00:57 作者:皇冠娱乐

  上一篇明茨伯格笔记我对人际关系角色做了粗略的记录和分析,今天来和大家聊聊信息传递角色。

  “在‘监控者’角色中,他让自己更加了解有关自己组织和所处环境的信息;在‘传播者’和‘发言人’角色中,他把得来的信息传递给其他人。”

  “‘监控者’,是指管理者能够源源不断地从各种资源中获取和接收信息,以便透彻了解组织和它所处的环境。信息有很多种:内部运营、外部事件、想法、趋势、分析报告和压力。”

  “管理者的优势不在于可以广泛得到的、书面的、需要大量时间处理的信息,而是最新的、没有诉诸文字、多半是口耳相传的信息。”

  不是显而易见的信息,不是书面的信息,不是冗长的信息,不是报告,而是最新的、口耳相传的信息。

  “研究结果表明,在重要性上个人资源远远超过了非个人资源,这说明管理者更多依赖他们的个人沟通网络,不管是公事还是私事。”

  是管理者个人沟通网络所传递的信息帮助管理者及其团队,在得到准确而全面的信息的基础上做出明智的决策,采取有利的行动。

  “‘传播者’,是指管理者能够向其组织传达外部信息,向其下属传达内部信息。信息可以是事实,也可以是价值观。”

  经济学家安德烈亚斯.帕潘德里欧把管理者比作“巅峰协调者”,他这样形容道:

  由“巅峰协调者”最大化的优先选择职能本身便是向公司施加影响的产物,这是本文所要讨论的主题。巅峰协调者被认为是执行整合职能的,是他决定着企业的优先选择体系。而他之所以要这样做,是因为他受到了施加在他身上有意和无意的影响。

  “在我们的组织中,有很多下属由于绩效不好而被批评,其实只是因为他们没有对必要信息的直接访问权,而管理者又没有意识到传达他所拥有特权的信息的必要性。在我的研究中,我会经常反复讨论这个最大的管理困境。”

  很多时候下属的绩效不好,是因为下属的信息不够全面,不够准确,而他们的管理者又觉得没这个必要让自己的下属得到更多的信息。

  “‘发言人’,是指管理者必须向各种各样的外部组织传达信息。他必须展现出公关能力,为他的组织游说;将情况及时报告给影响者;向公众报告组织的业绩、计划、政策;向他的联络方传递有用的信息。此外,管理者还必须作为一个熟知组织所属行业的专家而服务于外部人员。”

  人们大多只是看到了身为管理者,尤其是身为高层管理者他们所享有的权益,他们身上的光环,却忽略了背后付出的艰辛的努力。

  “管理者在‘监控者’角色中接收信息,在‘传播者’和‘发言人’角色中直接或间接地传达信息。”

  管理者是企业的神经中枢,他们决定了企业信息流的质量,而有效信息流一定程度上决定着企业的竞争态势,甚至生死存亡。

  杨柳君。管理大师德鲁克精深研究者。十数年企业咨询与培训经验。上海汉迪咨询副总。有连续创业经历。杨柳君微信yang823088.返回搜狐,查看更多

      必威体育,必威体育app << 返回

         

必威体育娱乐官网

  • 联系电话:   400-010-1233
  • 地 址:       广州市天河区黄埔大道西平云路163号 广电科技大厦803-804、12楼
  • 传 真:     (8620)3835 2000
关于必威体育 | 联系必威体育 | 责任申明 | 网站地图 | 人才招聘 | 友情链接
Copyright © 2010 Guangzhou Ke Teng Information Technology Co. Ltd.All Rights Reserved. 粤ICP备09191042号