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运维团队撤离马鞍山ofo小黄车无人管理你的押金
发布时间:2019-05-30 06:01 作者:皇冠娱乐

  日前记者调查了解到,因管理运维团队于3个月前正式撤离,马鞍山街头的小黄车目前处于无人管理状态。

  去年4月24日,共享单车ofo正式进驻马鞍山,成为首个进驻马鞍山的共享单车品牌,随后摩拜、小蜜蜂、哈罗、街兔等共享(电)单车陆续进驻,现如今已成为马鞍山市民日常出行的重要工具。

  而就在前段时间,有媒体曝光ofo小黄车陷入押金难退的状态,一时间成为社会关注焦点。没承想到的是,不少马鞍山市民也遇到了这样的问题。

  市民刘女士告诉记者,因为ofo小黄车无需定点存放、可以随取随用,非常方便,她就放弃了之前的公共自行车,转向小黄车。一开始小黄车的押金只要99元,期间也尝试过退还押金,退款很快到账。

  今年初,刘女士再次安装了ofo小黄车APP,发现押金已经升至199元。而随着无需押金的哈罗单车进入马鞍山,刘女士就有很长一段时间没有骑过小黄车。

  上个月,刘女士从网上看到有关小黄车押金难退的新闻,想到自己还有199元押金在里面。11月22日,刘女士申请退款,显示15天之内退款到账,可过了大半个月,直到12月11日中午查看退款进度时发现,199元的押金仍处于退款中,这不免让她有些担心。

  刘女士随后多次拨打ofo小黄车400客服电话,根本打不通,不止自己,她至少有3位同事至今也都没成功退还押金,“难不成这199元押金打了水漂?”

  12月12日上午,记者就多位市民反映的押金难退一事多次拨打ofo小黄车官方客服电线,都是出现电话接通自动挂断的情况。随后记者尝试就相关问题发送邮件至ofo小黄车公共事务邮箱,但截至发稿时,对方无任何回复。

  记者在我市街头走访发现,在多个非机动车停放区域内已很少能见到ofo小黄车的身影,取而代之的是哈罗、小蜜蜂、街兔等共享(电)单车身影。偶尔见到的ofo小黄车也都是车况堪忧,不少车辆受损严重。

  “现在街头小黄车数量很少了,自从无需交押金就可骑行的哈罗单车出现后,就很少有人骑小黄车了。”一位市民说道。

  市城管执法局市政园林科工作人员告诉记者,截至目前,全市各类共享(电)单车近6万辆,满足了市民短途出行需求,但随之而来的诸多问题也日渐凸显。

  据我们了解到,早在3个月前,ofo小黄车管理运维团队就已撤出马鞍山,余下车辆目前处于无人管理维护的状态,随之出现小黄车损坏无人维修、押金一直无法退还等问题。

  这位工作人员说,因为ofo小黄车主体公司未在马鞍山注册成立相关分公司,接到市民投诉反映后,他们也曾与ofo小黄车北京总部以及所在的交通运输部门取得电话联系,但最后都是不了了之,而他们对市民反映的押金难退一事也感到很无奈。

  下一步,马鞍山市将出台共享单车管理办法,对共享单车管理开展“重拳”整治。届时,按照相关规定,将依法对违停乱放的共享单车进行清理。

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