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IT外包首选维度IT管家
发布时间:2019-05-19 21:50 作者:皇冠娱乐

  我是一名工程师,每天都奔走在城市之间,车水马龙,川流不息,但我从未觉得辛苦,因为我的心里只有四个字,使命必达。我叫云龙,来自维度在线(北京)网络技术有限公司旗下品牌,维度IT管家。每天清晨打开手机,

  我是一名工程师,每天都奔走在城市之间,车水马龙,川流不息,但我从未觉得辛苦,因为我的心里只有四个字,使命必达。

  每天清晨打开手机,我的手机会出现光标闪动,点开维度工单系统工程师端,我看到了新任务,对我来说是新的使命。

  维度工单系统是公司自主研发的系统,客户可通过它直接下单,下单后我们会急速上门服务,整个服务过程皆有倒数计时,我们会在规定时间内完成任务,客户可通过工单系统全面查询报修进度。

  当我接到任务的那一刻,没有任何迟疑与拖延,穿上外套带好装备,属于我的一天开始了。无论你在这座城市的哪一个位置当我收到你的下达任务,风雨无阻,2小时之内我会到达你指定的位置。我不害怕天冷,车杂,但我绝不会让你的故障处理有一丝耽搁。

  坐上车抵达故障现场,看了下时间,用时30分钟,工单系统里记录着抵达现场的倒数计时,2小时到达现场是我们的时间底线,我在规定时间内以最快速度抵达现场。找到故障电脑,仔细检查,很快即找到故障点,细心修理,我不错过每一个可能出问题的小细节。很快,黑屏消失,电脑重新启动,故障解决。

  再次打开手机内的工单系统,在倒数计时处显示已用时30分钟,时间滴答滴答,每一秒倒数都在鞭策着我们。四小时内解决问题是我们对您的承诺。

  维度在线(北京)网络技术有限公司,是我所在的公司,我常默默的为我所在的公司而觉得骄傲,也常常因为自己是一名维度人而骄傲。

  市场上的IT服务商纷繁复杂,但我们却是最特别的那一个。我们拥有自主研发的工单系统——维度工单系统。

  点击“我要报修”即可一键报修故障。报修记录处,可以看到历史报修记录,故障处理情况。而这样一串记录并不只是简单的数字,而是有着不同寻常的意义。我们对历史数据进行故障分析,提出数据支持以及改进方案,对您的设备建立故障预警机制。

  支撑服务的可以说是程序员小哥哥的技术,但支撑着技术的是每一位维度人的责任。很多东西是我们所不在乎的,汗水,天气,距离,但更多东西是我们在乎的,您的反馈,满意度,故障解决率。您的满意和五星好评是我们竭尽全力所追求的。

  工单评价处,如果您对我们的表现满意,请亮起五星好评。这个五星好评与电商平台上的五星好评不同,它们展示给客户以得到更多交易机会,而我们的五星好评展示给自己,它鞭策我们前行,成为其他任何东西都无法匹及的前进动力。

  维度工单系统是维度在线(北京)网络技术有限公司自主研发的业务管理和客户管理平台,是实现电子工单流管理的核心模块,以工程任务管理的流程为主线,各阶段逐步处理形成闭环的设计。工单系统可实现故障报修、工单跟进、工单反馈一整套完整的流转功能,是整体业务运转的强效保障。

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